Veelgestelde vragen
Wat is jullie retourbeleid?
Bij Paws & Packs doen we ons best om jou én je viervoeter blij te maken. Ben je toch niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen zorgen – je kunt je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zit.
Zo werkt retourneren:
-
Stuur een e-mail naar contact@pawspacks.nl met je ordernummer en de reden van retour.
-
We sturen je vervolgens de retourinstructies.
-
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.
Let op:
-
De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Heb je nog vragen over je retour? Neem gerust contact met ons op!
Welke soorten verrassingsboxen biedt Paws & Packs aan, en wat zit er typisch in een box voor een hond of kat?
Paws & Packs biedt de Pawbox Hond en de Pawbox Kat. Elke box is gevuld met een mix van speeltjes, snacks en andere leuke verrassingen, afgestemd op de behoeften van je huisdier.